NH농협은행 포용금융 대전환 고객 중심 새 시대

[포토] NH농협은행, '포용금융 대전환' 선언


NH농협은행이 모든 국민에게 경제적 안정과 기회를 제공하기 위한 '포용금융 대전환'을 선언했습니다. 이는 금융의 사회적 역할이 강조되는 시대에 발맞춰, 농협은행이 나아가야 할 방향을 명확히 제시하고 실천적인 로드맵을 수립했다는 점에서 큰 의미를 가집니다.

급변하는 경제 환경 속에서 소외되는 이웃 없이 모두가 함께 성장하는 상생의 금융 구현은 은행의 중요한 사명입니다. NH농협은행은 이번 대전환을 통해 금융 취약계층 자립 지원, 지역사회와 농업인 실질적 도움 확대, 디지털 기술 활용 금융 접근성 제고에 집중할 계획입니다. 이제 NH농협은행이 어떻게 '포용금융' 가치를 실현할지 구체적인 방안들을 살펴보겠습니다.

1. '포용금융'의 의미와 NH농협은행의 비전

NH농협은행이 지향하는 포용금융은 금융 소외계층을 아우르고, 모든 사회 구성원에게 금융 혜택이 공평하게 돌아가도록 하는 것입니다. 단순 금융 서비스 제공을 넘어, 금융 교육, 재무 상담, 자산 형성 지원 등 종합 솔루션으로 고객 스스로 경제적 자립 기반을 마련하도록 돕습니다. 농협은행은 농업인과 지역사회를 근간으로, 더 넓은 범위의 고객에게 따뜻한 금융을 전파하겠다는 비전을 제시합니다.

2. 취약계층 지원 강화 및 상생 협력 확대

NH농협은행은 경제적 어려움을 겪는 취약계층과 소상공인을 위한 실질적인 금융 지원을 대폭 강화합니다. 서민금융상품 확대, 채무조정 지원, 맞춤형 금융 컨설팅 등을 통해 재기 발판을 돕습니다. 또한, 협력업체와의 동반성장 프로그램을 확대하고, 농업 분야 특화 지원으로 농업인 소득 증대 및 농촌 경제 활성화에 기여하여 은행과 지역사회의 선순환 구조를 만들어갈 계획입니다.

3. 디지털 포용금융으로의 전환 가속화

디지털 기술 발전은 포용금융 확대를 위한 핵심 동력입니다. NH농협은행은 모바일 뱅킹, 비대면 채널 등을 활용해 시공간 제약 없이 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 개선합니다. 디지털 소외계층을 위한 맞춤형 서비스 개발과 금융 교육을 강화하여 모든 연령대가 디지털 금융 혜택을 누리도록 지원하며, AI 기반 상담 시스템 등 첨단 기술을 접목해 금융 혁신을 이끌 것입니다.

4. ESG 경영 실천과 지속가능한 금융

NH농협은행의 포용금융 대전환은 ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영 철학을 기반으로 합니다. 환경 보호를 위한 녹색 금융 상품 개발, 사회적 책임 투자 확대, 투명하고 윤리적인 지배구조 확립을 통해 지속가능한 금융의 모범을 보입니다. 기후변화 대응 및 저탄소 경제 전환을 위한 금융 지원을 강화하며, 사회적 가치 창출 기업 투자를 확대함으로써 사회적 책임 선도 은행으로서 입지를 공고히 할 것입니다.

5. 지역사회와의 동반성장 및 사회적 책임 강화

NH농협은행은 지역사회에 뿌리를 둔 은행으로서, 지역과의 동반성장을 최우선 가치로 삼습니다. 농업인 실익 증진을 위한 다양한 사업을 지원하고, 농촌 지역 경제 활성화를 위한 금융 프로그램을 확대합니다. 지역 소외계층 지원, 문화 예술 진흥, 자원봉사 등 다각적인 사회공헌 활동을 전개하여 지역사회와의 유대감을 강화합니다. 이러한 활동은 지역사회와의 상생을 통해 은행의 존재 가치를 높이고 미래 성장의 동력을 확보하는 중요한 과정입니다.

결론

NH농협은행의 '포용금융 대전환' 선언은 금융의 본질적인 가치를 재확립하고, 모든 사회 구성원에게 따뜻한 금융을 제공하겠다는 강력한 약속입니다. 금융 취약계층 지원 강화, 디지털 포용금융 실현, ESG 경영 실천, 지역사회와의 동반성장을 핵심 축으로 삼아 지속가능한 미래를 위한 금융 혁신을 이끌 것입니다. 이러한 노력들이 우리 사회 전반에 긍정적인 파급 효과를 가져와 모두가 함께 발전하는 건강한 금융 생태계를 조성하는 데 크게 기여할 것으로 기대됩니다.

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