신한은행 정상혁 생산적 금융 AI 가속화

신한은행 정상혁 행장, 2026년 미래 향한 질주 선언: 생산적 금융·AI 전환으로 금융 새 시대 연다


신한은행은 2026년 상반기 경영전략회의에서 '미래를 향한 질주'를 핵심 키워드로 제시하며 금융권의 이목을 집중시켰습니다. 정상혁 은행장은 급변하는 금융 환경 속에서 생산적 금융과 인공지능(AI) 전환 가속화를 강조했습니다. 이는 한국 경제 활력 제고와 고객 가치 증진에 기여하겠다는 신한은행의 책임감 있는 비전을 보여줍니다.

신한은행이 제시하는 '생산적 금융'과 'AI 전환'은 구체적으로 어떤 변화를 가져올까요? 이러한 전략들이 어떻게 '미래를 향한 질주'를 완성하며 새로운 금융 시대를 열어갈지 자세히 살펴보겠습니다.

1. 생산적 금융, 한국 경제의 활력소

정상혁 신한은행장은 생산적 금융과 포용 금융에 총 110조 원을 투입하겠다고 밝혔습니다. 생산적 금융은 대한민국의 미래 성장 동력을 확보하고 경제 활력을 불어넣는 데 중점을 둡니다. 혁신 스타트업, 성장 잠재력 높은 중소기업, 신기술 기반 미래 산업 분야에 적극적인 자금 지원이 핵심입니다. 신한은행은 기업 성장 단계별 금융 솔루션과 투자 컨설팅을 연계하여 국가 경제 발전을 위한 금융 기관의 역할을 재정립할 것입니다.

2. 포용 금융 확대, 따뜻한 동행 실현

생산적 금융과 함께 강조되는 포용적 금융은 사회적 약자와 금융 소외 계층에게 따뜻한 손길을 내밀고 상생의 가치를 실현합니다. 서민, 소상공인, 취약 계층을 위한 금융 지원 확대 및 서비스 접근성 제고를 통해 실질적인 도움을 제공할 계획입니다. 신한은행은 금융의 사회적 책임을 다하며, 모두가 함께 성장하는 건강한 사회를 만드는 데 기여하고자 합니다. 110조 원 규모의 자금 투입은 신한은행의 강력한 의지를 보여줍니다.

3. AI 전환 가속화, 금융의 미래를 그리다

인공지능(AI)은 현대 금융 산업의 핵심 동력입니다. 정상혁 행장은 신한은행의 AI 실행력을 높이고 디지털 전환을 가속화할 것을 주문했습니다. AI 전환은 금융 서비스 본질을 변화시키는 혁신을 의미합니다. 고객 데이터 분석을 통한 초개인화 상품 추천, 챗봇 활용 24시간 응대, 사기 탐지 및 리스크 관리 강화 등 AI는 고객 경험과 은행 운영 효율성을 극대화합니다. 신한은행은 AI 기술을 적극 도입하여 스마트하고 안전하며 편리한 금융 서비스를 제공할 예정입니다.

4. 디지털 전환으로 고객 경험 혁신 주도

AI 전환이 인공지능 기술에 집중한다면, 디지털 전환은 더 넓은 혁신을 포괄합니다. 모바일 뱅킹 앱 사용자 경험 개선, 빅데이터 기반 맞춤형 서비스, 클라우드 시스템 도입, 핀테크 기업과의 협력 강화 등 신한은행은 전방위적인 디지털 혁신을 추진합니다. 이러한 노력은 고객이 언제 어디서든 쉽고 편리하게 금융 서비스를 이용하도록 돕고, 새로운 가치를 창출하여 고객의 금융 생활을 업그레이드할 것입니다. 디지털 전환은 신한은행이 미래 경쟁력을 확보하는 데 필수적입니다.

5. 미래를 향한 질주, 신한의 선도적 역할 강화

정상혁 신한은행장은 ‘미래를 향한 질주’라는 키워드 아래, 변화와 혁신을 통해 금융 시장을 선도하겠다는 비전을 제시했습니다. 생산적 금융과 포용 금융을 통한 사회적 책임 이행, 그리고 AI 및 디지털 전환을 통한 기술 리더십 확보는 신한은행이 단순한 이익 추구를 넘어 사회 발전과 고객 삶의 질 향상에 기여하는 '선한 영향력'을 가진 금융 기관으로 거듭나겠다는 의지를 보여줍니다. 신한은행의 이러한 전략적 방향성은 국내 금융 산업의 미래를 밝히는 중요한 지표가 될 것입니다.

결론

신한은행 정상혁 행장이 제시한 2026년 상반기 경영전략은 단순한 목표가 아닙니다. 생산적 금융과 포용 금융을 통해 한국 경제 성장과 사회적 가치를 동시에 추구하고, AI와 디지털 전환으로 금융 서비스의 미래를 재정의하겠다는 확고한 의지가 담겨 있습니다. '미래를 향한 질주'라는 비전 아래, 신한은행은 고객에게는 혁신적이고 편리한 경험을, 사회에는 긍정적인 영향력을, 한국 경제에는 새로운 활력을 불어넣는 주역이 될 것으로 기대됩니다. 신한은행의 끊임없는 도전과 혁신은 앞으로도 금융권의 큰 귀감이 될 것입니다.

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